Wenn sich in einem Gespräch Diskrepanzen ergeben, ist es für ein Paar nicht immer einfach, eine Lösung zu finden und schon gar nicht eine Lösung, mit der beide Partner zufrieden sind. Das folgende Schema kann Paare dabei unterstützen, Probleme systematisch anzugehen.
Schritt 1: Ausführliche Beschreibung des Problems
Wie im vorherigen Abschnitt beschrieben (Wie kann Kommunikation gelingen?), sollten die Partner das Problem möglichst genau benennen und anhand von Beispielen aus dem Alltag veranschaulichen, sodass beide Partner möglichst genau wissen, worum es geht.
Schritt 2: Einen konkreten Wunsch an den Partner formulieren
Wenn beide das Problem erfasst haben, sollte der Partner, der es angesprochen hat, ggf. auch beide, einen möglichst konkreten Wunsch nach Verhaltensänderung an den jeweils anderen formulieren.
Schritt 3: Sammeln von Lösungsmöglichkeiten
Anschließend sollen die Partner mögliche Vorschläge zur Lösung des aktuellen Problems sammeln, ohne diese direkt zu bewerten („Brainstorming“). Jeder Partner sollte mindestens zwei Lösungsvorschläge machen. Es ist hilfreich, die Vorschläge schriftlich festzuhalten.
Schritt 4: Vor- und Nachteile der Lösungsmöglichkeiten abwägen und eine Lösung auswählen
Im nächsten Schritt dürfen beide Partner zu jedem Vorschlag sagen, welche Vor- und Nachteile diese Lösung für sie hätte. Wenn alle Lösungsmöglichkeiten besprochen wurden, wählen die beiden Partner gemeinsam die beste Lösung aus. Hierbei ist zu beachten, dass es häufig nicht immer die eine Lösung gibt, sondern dass eine Lösung auch einen Kompromiss aus verschiedenen Vorschlägen darstellen kann.
Schritt 5: Umsetzung der Lösung und Erfolgskontrolle
Im letzten Schritt wird die Umsetzung der Lösung zunächst konkret geplant (wer macht was wann und wie) und anschließend durchgeführt. In einigem zeitlichen Abstand sollte sich das Paar erneut zusammensetzen und den bisherigen Erfolg der ausgewählten Lösung besprechen. Gegebenenfalls ist es notwendig, das Thema noch einmal aufzugreifen und das Schema erneut durchzuarbeiten, um zu einer neuen Lösung bzw. einem neuen Kompromiss zu gelangen.
Autoren: Kurt Hahlweg und Dr. rer. nat. Ann-Katrin Job
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